Dans la première partie de cet article (ici), nous avons vu le pouvoir des histoires que l'on raconte, surtout quand on les utilise dans un domaine où elles sont inattendues: les histoires ont le pouvoir de susciter l'émotion, créer du lien entre les personnes. Parce qu'elles produisent en nous des images mentales, elles sont plus facilement mémorisables et compréhensibles que les données, les chiffres et les raisonnements.

C'est parce que je crois dans le pouvoir des histoires, que je dessine. Car dessiner c'est raconter une histoire, sans les mots.
C'est d'ailleurs une réflexion que j'ai lue aussi chez une dessinatrice de bande dessinées, Camille Jourdy, primée à Angoulême en 2009.
Donc le dessin me permet de raconter des histoires, et comme je l'utilise dans le domaine du travail, je raconte des histoires dans un domaine où on en raconte peu, encore moins en images qu'en mots.
Alors quel intérêt y a t il à le faire ?lire la suite ...

Tags: coaching, dessin, images, raconter des histoires, créer du lien

Il n'y a pas si longtemps, les familles ou les petites communautés se réunissaient autour de "l'ancien", qui racontait pendant des heures à la veillée des histoires de choses vécues, de légendes ou d'anecdotes de la famille et du village. Je n'ai pas connu cette époque, mais les récits historiques témoignent du plaisir que chacun avait à écouter le conteur parler.
Ce n'est pas la nostalgie qui me fait évoquer cette pratique ancienne; non. Les personnes qui racontent des histoires captivent, elles attisent le feu de notre curiosité par leur capacité à nous faire voyager, et concentrent sur elles l'attention de tous. Qu'on aime ou pas ce qui est dit, on écoute l'histoire car elle saisit le coeur comme l'esprit, et on la mémorise comme ces histoires célèbres qui appartiennent maintenant à une culture: l'Odyssée par exemple.
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Tags: raconter des histoires, dessin, se rendre visible, créer du lien

La Gallup Organization est une entreprise américaine qui offre, entre autres, des services de consulting en management. Elle défend l'idée que cultiver ses points forts est préférable à combler ses points faibles. En effet, nous sommes nombreux à passer notre vie à vouloir corriger nos faiblesses plutôt que développer nos forces et nos talents. Gallup nous invite à prendre le contrepied de cette habitude.
Jusqu'ici, je suis parfaitement d'accord avec ce point de vue, qui fait d'ailleurs l'objet d'un autre article de ce blog: arrêtons de vouloir être juste moyen en tout, en comblant en permanence des manques multiples pour être excellent là où on a déjà des talents, en les cultivant.

Là où je suis beaucoup moins convaincue, c'est sur la suite: ....lire la suite ...

Tags: talents

Lorsque je vous dis "poisson", vous avez probablement une idée assez claire de ce que ce mot représente; nous pouvons parler ensemble du "poisson", sans avoir besoin d'en avoir un sous la main....quoique....: le poisson que je m'imagine est peut-être rouge, petit et dans un bocal, et celui que ce mot vous évoque: multicolore, grand et dans l'océan. Il n'y a pas une représentation plus vraie que l'autre mais des points de vues différents.

Et si je vous dis "liberté", qu'est ce que cela évoque pour vous ? Pour les uns ce sera les vacances, les voyages, les grandes étendues libres, pour d'autres la possibilité de faire des choix, l'absence de contraintes, un travail sans patron, etc...Votre idée de la liberté est donc très différente de l'idée de votre voisin, de votre collègue ou de vos amis.
Et pourtant, combien de fois nous assurons-nous d'avoir bien compris ce que l'autre voulait dire quand nous lui parlons ?
Combien de fois ne prenons-nous pas nos propres représentations pour celles de tout le monde ?
Combien de fois avons-nous vérifié ce que notre entourage voulait dire quand il disait "liberté", ou "me sentir mieux" ou "partager" ou.....n'importe quel mot qui renvoie à une réalité plus ou moins complexe et différente pour chacun?



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Tags: la pensée visuelle, facilitation graphique, mind mapping

Désirer faire des progrès dans un domaine qui nous tient à coeur, apprendre quelque chose de nouveau, arriver à tel résultat, ou réaliser telle performance: voici quelque chose dont nous avons tous au moins une fois fait l'expérience.
J'ai moi-même en ce moment le désir de progresser dans plusieurs domaines: j'apprends à danser le tango argentin et je veux progresser suffisamment pour faire des figures acrobatiques, je répète pour être à l'aise lors de mon prochain discours en public et j'ai une liste de 12 rêves en tous genres en permanence affichés sur le bureau de mon ordinateur. Le point commun entre eux : leur réalisation dépend de mes performances: ma capacité à avancer dans tel domaine, à me dépasser dans tel autre et à atteindre mes objectifs dans un troisième.

Le hic, c'est que parfois, on a beau essayer d'atteindre un résultat, on n'y arrive pas. Parfois on s'entend dire alors: "c'est pas fait pour moi" ou bien "je n'y arriverai jamais", ou encore "il faut des dons pour çà, moi je n'en n'ai pas et Tartenpion, lui: oui."
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Tags: plasticité cérébrale

Depuis quand avez vous arrêté de dessiner ? Eh bien, pour nombreux d'entre vous: depuis la maternelle. Depuis que le dessin, largement présent dans vos jeux et livres d'enfant, s'est finalement limité d'abord aux cours de dessin à l'école puis à plus rien du tout, si vous n'avez pas eu envie d'en faire un hobby.
Bien sûr, il y a des personnes qui choisissent de faire du dessin leur métier, et dans ce cas, il garde une place importante dans leur vie. Mais pour la grande majorité d'entre vous, devenir "grand" s'est traduit par l'abandon de vos livres d'images au profit de livres sans image et la fin d'un monde expliqué par le dessin à un monde que l'on doit "lire entre les lignes": les mots ont gagné; les images sont devenues accessoires.


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Tags: images, facilitation graphique, carte heuristique, dessin, cerveau droit, Brandy Agerbeck, cerveau gauche, mots, dan roam

Voici 5 cas d'utilisation de l'image, qui peuvent être appliqués à des domaines où l'écrit domine pour accompagner des personnes et des projets différemment (formation, coaching, facilitation, conduite de réunions, de projets, etc..)

premier cas:
Voici deux documents qui décrivent une même chose: d'un côté un texte et de l'autre une image.



L'image a l'avantage d'attirer le regard immédiatement, et de produire un effet (retentissement, émotion, ouverture sur l'imaginaire) au premier coup d'oeil: par l'image, la perception est globale et immédiate.
L'image est donc utile là où :

• l'émotion est bienvenue (c'est le cas de la publicité, qui véhicule par l'image une émotion chargée de vous donner envie d'acheter)
• l'attention est sollicitée (Steve Jobs n'utilisait pas les images par hasard dans ses présentations: elles étaient la source de rêves sur laquelle l'attention de l'assemblée pointait)
• la vision globale est privilégiée plutôt que la vision de détail (c'est le cas lorsque vous êtes perdu dans un sujet et que vous avez besoin de prendre de la hauteur; dans ce cas: "un dessin vaut mille mots")
• l'information doit passer dans l'immédiat (c'est le cas des panneaux de la signalisation routière par exemple ou des consignes de sécurité dessinées)

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Tags: créativité, cerveau droit, images

Dans le cadre d'un coaching, José qui dirige une entreprise de menuiserie, m'accueille un jour avec un air embarrassé: il me raconte qu'il n'a pas dormi de la nuit : la veille, il avait un rendez-vous sur un chantier avec un cadre d'une entreprise de gros oeuvre à laquelle il fournit du coffrage en bois. Des travaux supplémentaires ont été commandés par le client du chantier à cette entreprise, qui demande à son tour à José un devis pour de nouveaux coffrages, mais le chef de chantier de l'entreprise lui réclame par la même occasion de gonfler artificiellement le devis pour lui reverser la partie excédentaire.
C'est une demande explicite de pôt-de-vin.
José a créé son entreprise récemment. Avant d'être dirigeant, il a longtemps été salarié de l'entreprise paternelle. Il sait que la corruption existe dans le bâtiment, mais il n'y a jamais été confronté. Il se sent déstabilisé: d'un côté son sens de l'honnêteté est heurté, de l'autre il craint des représailles s'il refuse: il est fournisseur de cette grosse entreprise, il attend le règlement de commandes passées et en espère dans le futur. Il a peur que s'opposer à la demande qui lui est faite entraîne une lourde perte économique pour son entreprise.
Que faire ?



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Tags: éthique, valeurs, faire des choix, courir des risques

Mathilde Bourdat, responsable de formation du groupe CEGOS a mené l'enquête sur les raisons qu'ont les salariés de vouloir se former. Très curieusement, elles sont différentes de celles qu'imaginent la plupart des DRH d'entreprises. La première motivation donnée par un salarié pour demander une formation concerne son épanouissement personnel et professionnel.
Et parmi les formations proposées, sont plébiscitées, les formations qui proposent au salarié d'être "accompagné".

L'accompagnement en entreprise prend des formes très variées: tuteurs, coaches, mentors, difficile de s'y retrouver et de distinguer le champ d'intervention des uns et des autres. Quelques définitions s'imposent pour éclairer les fonctions de chacun et trouver comment faire appel à eux de la manière la plus appropriée.


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Tags: mentorat, tutorat, coaching

Les retraités étaient jusqu'à présent grossièrement divisés en deux catégories: d'un côté les contents, ceux qui ont rêvé d'arriver à ce moment où ils ont tout le temps de réaliser leurs loisirs de rêves, leurs voyages longtemps repoussés. Leur jardin a enfin le temps d'être cultivé et les petits enfants de découvrir les joies des confitures maison ou des histoires avant de se coucher.
De l'autre côté: ceux qui rechignent à s'arrêter: ils adoraient leur travail, trouvaient que leur entreprise ou leur atelier était une seconde maison, aimaient le retour périodique des mêmes horaires, rituels et sujets à traiter et redoutent de se retrouver chez eux avec une vie à organiser librement.

Aujourd'hui, les limites ne sont plus aussi nettes entre ceux qui arrivent heureux à le retraite et ceux qui n'ont pas envie d'y être: Patrick cadre d'une entreprise qui a mis en place un plan social se retrouve prématurément en retraite "anticipée" à 55 ans. Sans être un drogué du travail, il n'est pas non plus près à s'arrêter si vite et veut être encore utile. lire la suite ...

Tags: activité des seniors, mentorat